Treinamentos e cursos para equipes e líderes

Treinamentos que viram
rotina, venda e resultado.

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Treinamento de equipes in company, online e em workshops: atendimento, vendas, liderança, gestão financeira e rotinas. Conteúdo prático, feito sob medida para o seu negócio.

Danielle Morelli, mentora e consultora em gestão
Sua equipe está assim?

A equipe é boa. Falta método.

01

Cada pessoa atende de um jeito.

02

A recepção não converte contato em cliente.

03

O time vende pouco e desconta muito.

04

Os novos líderes não sabem liderar.

05

Ninguém olha para os números.

06

Os processos estão na cabeça de uma pessoa.

07

O treinamento acontece e nada muda.

08

A rotatividade é alta.

09

O dono vira o treinador de tudo.

Danielle Morelli
Quem conduz os treinamentos

Treinei equipes de 5 a 150 pessoas.

Foram 16 anos no Grupo Amil / UnitedHealth, liderando comercial, produtos e growth, com times de até 150 pessoas. Depois, fui diretora executiva em startup, rede de franquias, operadora e programa de benefícios. Hoje, estruturo e reestruturo operações de pequeno, médio e grande porte.

150

pessoas lideradas e treinadas no Grupo Amil

2×

no canal de vendas com treinamento e metas

+37%

de receita em 9 meses com equipe treinada

4 → 8

no Reclame Aqui com atendimento reestruturado

Grupo Amil · UnitedHealth · Grupo Salus · Sorriden · Sorridents · Novo Dental

Catálogo de treinamentos

Oito treinamentos para
a sua equipe performar.

01

Atendimento que encanta

Padrão de atendimento do primeiro contato ao pós-venda.

02

Vendas consultivas

Abordagem, proposta, objeções e fechamento.

03

Recepção que converte

Para clínicas e serviços: do contato ao agendamento.

04

Liderança para novos gestores

Delegar, dar feedback e conduzir o time.

05

Finanças para não financeiros

DRE, fluxo de caixa e indicadores sem medo.

06

Rotinas e processos

Padronizar para a operação rodar sem o dono.

07

Indicadores e metas

Como definir, acompanhar e bater metas.

08

Liderança feminina

Posicionamento, negociação e comunicação.

Formatos

Do workshop à trilha completa.

In company presencialOnline ao vivoWorkshop de 4 horasImersão de 1 diaTrilha de 4 a 8 semanasTurmas pequenasConvenções de vendasIntegração de novos colaboradoresFormação de líderesTreinamento com mentoria de acompanhamento

Cada formato é desenhado a partir do objetivo, do público e dos indicadores da sua empresa.

Método 4C

O Método 4C aplicado ao treinamento.

C1

Caixa

A equipe entende como o trabalho dela impacta o resultado.

C2

Capacidade

Processos e rotinas que ficam depois do treinamento.

C3

Conversão

Atendimento e vendas com roteiros e indicadores.

C4

Conexão

Experiência do cliente, reputação e indicação.

01020304 DIAGNÓSTICOPLANEJAMENTOEXECUÇÃORESULTADO
Como contratar

Do briefing à equipe treinada.

01

Você conta o objetivo.

02

Eu desenho o treinamento.

03

A equipe vive na prática.

04

Medimos o resultado.

Treinamento bom é o que muda a rotina na segunda feira, não só no dia do evento.

Depoimentos

Quem viveu, conta.

“
Mentoria

A mentoria com a Danielle me deu clareza para tomar decisões difíceis com segurança. Dividi minhas dúvidas e multipliquei meus resultados.

Karen Almeida

BP de RH · Operações Comerciais

“
Mentoria

Na mentoria, aprendi a traduzir projetos em números e decisões que a diretoria entende. Ganhei segurança para liderar e espaço para crescer.

Adriana Bonilha

Gerente de PMO · TI

“
Consultoria

Com a consultoria da Danielle, a clínica ganhou processos, indicadores e uma rotina de gestão. Hoje sabemos para onde vai cada real e decidimos com segurança.

Novo Dental

Clínica Odontológica

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre os
treinamentos.

Como funcionam os treinamentos para equipes?

Cada treinamento é montado a partir da realidade da empresa: um diagnóstico rápido, conteúdo prático, exercícios com casos reais e plano de aplicação para a equipe.

Os treinamentos são presenciais ou online?

Os dois. Podem ser in company, online ao vivo ou em formato de workshop, com turmas pequenas ou grandes.

Qual a duração de um treinamento?

Varia de workshops de 4 horas a trilhas de várias semanas, conforme o objetivo e o tamanho da equipe.

Vocês fazem treinamento para clínicas e consultórios?

Sim. Recepção, atendimento, conversão de orçamentos e gestão são alguns dos treinamentos mais pedidos por clínicas.

Os treinamentos podem ser personalizados?

Sim. O conteúdo é adaptado ao segmento, aos cargos e aos indicadores da empresa.

Como medir o resultado do treinamento?

Definimos antes os indicadores que o treinamento deve mover, como conversão, ticket médio ou tempo de atendimento, e acompanhamos depois.

Quanto custa um treinamento in company?

O investimento depende do formato, da duração e do número de participantes, e é apresentado na proposta.

Agendamento

Sua equipe
treinada com
método.

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